10 Jahre directBOX

Mit einem kleinen schwarzen Schild fing alles an: „directBOX öffnet am 01. September 1999" stand da zu lesen. Der Aufreißer war damals „E-Mail an Fax". Wie sich die Zeiten doch ändern. Heute kann man mit diesem Thema sicher keinen Blumentopf mehr gewinnen, aber vor 10 Jahren war das ein echtes Feature. Wir öffneten also an diesem 1. September unsere Tore und genossen bereits wenig später eine Menge Pressewirbel. In dem nun folgenden ersten Jahr haben wir nicht weniger als 50.000 neue directBOX-Nutzer gewonnen, von denen auch heute, 10 Jahre danach, noch eine erstaunlich hohe Anzahl weiterhin aktiv ist.

Wir waren bereits einige Monate online, als auch web.de — damals nur als Anbieter eines grossen Web-Inhaltsverzeichnisses bekannt — ebenfalls auf die Idee kam, einen Unified Messaging Service mit Fax und SMS anzubieten. Dieser kleine Seitenhieb auf den freundlichen Mitbewerb sei erlaubt: Die erste Version von web.de Freemail sah unserer damaligen directBOX erstaunlich ähnlich. Schwamm drüber. Wir stellen fest: directBOX inspiriert.

Andere Freemail-Portale folgten diesem Beispiel. In den kommenden Jahren wurden Namen wie Smartvia, CANBOX, ePost, Space2Go und nicht zuletzt Jubii bekannt und verschwanden wenige Jahre später wieder von der Bildfläche.

10 Jahre nach unserer Unified Messaging Initialzündung (wer hat's erfunden?) ist der Markt für massentaugliche Unified Messaging Systeme weitgehend aufgeteilt. Wenn wir „massentauglich" mit 250.000 Nutzer und mehr definieren, ergibt sich Stand heute eine recht übersichtliche Anzahl an deutschen Freemail-Systemen: GMX, web.de, T-Online, Arcor PIA, Freenet, daybyday und eben directBOX.

Übrigens: Unified Messaging als Kerndienstleistung gibt es ausser bei directBOX sonst kaum woanders. Alle oben genannten Freemail-Services sind mittlerweile stark in die jeweiligen Portale integriert. Das Motto lautet: Unified Messaging bringt „Sticky users". Warum auch nicht. Es scheint sich zu lohnen.

Nicht so bei directBOX: Wir sind und bleiben unabhängiger Unified Messaging Anbieter mit klarem Fokus allein auf diesen Service. Wer einmal mit einem Mitarbeiter aus unserem Supportteam gesprochen hat, kann das bestätigen.

Am 1. September 1999 fiel — wie bereits erwähnt — der offizielle Startschuß für die directBOX. Damals fanden wir Cyan und Magenta irgendwie belebend. Und somit kam auch die erste Webseite etwas schrill daher.

Bereits etwas mehr als ein Jahr später war der Grundstein für das heutige Erscheinungsbild der directBOX gelegt. Das directBOX Logo kommt dem Heutigen schon sehr nahe. Auf dem Screenshot vom Februar 2001 wurden 73.315 aktive directBOX Nutzer ausgewiesen.

Etwa ein halbes Jahr später, genau im Juli 2001 haben wir das Webseitendesign etwas aufgeräumt. Die Idee dahinter: directBOX sollte wertiger und abgerundeter erscheinen. Zu dieser Zeit hat unser Produkt extrem grossen Zulauf gefunden: 163.788 Nutzer zählte dieser Screenshot: Eine Verdoppelung in weniger als sechs Monaten.

Und jetzt, 10 Jahre nach dem directBOX Startschuß, steht ein komplettes Redesign kurz vor dem Launch. Für diesen Relaunch haben wir uns sehr viel Zeit genommen. Wir haben aus directBOX eine nach allen Seiten offene Kommunikationsarchitektur gebaut. Alles ist modular. Alles aufeinander abgestimmt: kombinierbar, erweiterbar, zukunftsfähig.