Support

Neben dem selbstverständlich kostenfreien Support per E-Mail und über unsere Facebook-Seite haben wir für besonders dringende Fälle eine spezielle telefonische Hotline eingerichtet. Wir sind werktags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr für Sie erreichbar.

Wir bitten um Verständnis, dass wir die telefonische Hotline nicht ganz kostenfrei anbieten können.

Per E-Mail oder über unser Kontaktformular - kostenfrei

Egal ob Sie Fragen, Anmerkungen, Verbesserungsvorschläge oder Kritik für uns haben: Wir freuen uns auf Ihre Nachricht – und beantworten natürlich gerne jede Ihrer Fragen. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular oder senden uns Ihre E-Mail an support@directbox.com.

Telefonisch - kostenpflichtig

Rufen Sie unsere freundlichen Mitarbeiter unter +49 900-1234523* an. Am Telefon antwortet Ihnen kein anonymes Callcenter, sondern die Entwickler und Betreiber von directBOX. Mit Rat und Tat können wir Ihre Fragen, Hinweise oder Probleme oftmals innerhalb von wenigen Sekunden kompetent klären. Somit sparen Sie viel Zeit beim Suchen in der Online-Hilfe.

* (1,99 Euro/Min. aus dem deutschen Festnetz. Abweichende Preise für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich)