Passwort Erinnerung Passwort Frage Passwort Bestätigung

Passwortwiederherstellung kurz erklärt

Passwort vergessen?

Bitte geben Sie hier die E-Mail-Adresse Ihres directBOX-Accounts ein, dessen Passwort Sie vergessen haben. Bestätigen Sie anschließend Ihre Eingabe durch einen Klick auf den 'Weiter' Button. Auf der dann folgenden Seite müssen Sie Ihre Erinnerungsfrage richtig beantworten. Diese haben Sie beim Einrichten Ihres directBOX-Accounts festgelegt. Ist Ihre Antwort richtig, erhalten Sie eine E-Mail an Ihre alternative E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrem Profil hinterlegt haben. Sollte Sie dort keine alternative E-Mail-Adresse eingetragen haben, schreiben wir Ihnen eine E-Mail an Ihren directBOX-Account. Wenn Sie ein E-Mailprogramm benutzen, können Sie diese Nachricht abrufen. Falls es Ihnen mit Hilfe unseres Passwort-Erinnerungsassistenten nicht gelingt, Ihr Passwort zu ermitteln, so wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Service-Team. Für weitere Details klicken Sie bitte den Online-Hilfe-Button.

E-Mail-Account wegen Passwort-Phishing vorsorglich gesperrt?

Möglicherweise haben wir Ihren E-Mail-Account vorsorglich gesperrt, da Sie eventuell Opfer einer Phishing-Attacke geworden sind. Falls Sie sich nicht mehr mit Ihren gewohnten Benutzerdaten einloggen können, gelangen Sie automatisch in den Passwort-Wiederherstellungs-Assistenten, wenn Sie hier Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Sollten Sie Rückfragen zu einer eventuellen Accountsperre haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Support-Team unter der E-Mail-Adresse passwordrecover@directbox.com in Verbindung.